1. Duración del curso
El curso regular se desarrolla de septiembre a julio, ambos inclusive.
En el caso de los cursos «Kids» (5 a 8 años), la duración será de septiembre a junio inclusive.
A efectos de matrícula y pagos mensuales, se considera esta duración como marco general para la
contratación de los servicios.
2. Pago de cuotas y formas de abono
Las cuotas mensuales se abonan por adelantado y se domiciliarán el “día 1”, basado en la fecha de
asignación de la membresía. De forma excepcional, si no se ha realizado la domiciliación, el alumno
podrá abonar la cuota directamente en la escuela antes de ingresar a clase, mediante tarjeta de
débito/crédito o en efectivo.
El impago de la cuota implica la pérdida automática del derecho a asistir a clases hasta que se regularice la situación.
En caso de que un recibo domiciliado sea devuelto por cualquier motivo (falta de fondos, cierre de
cuenta, devolución solicitada por el titular u otros), el alumno deberá abonar la cuota pendiente de
forma inmediata junto con los gastos de devolución que la entidad bancaria repercuta a Uptown
BCN. El pago de la cuota pendiente y de los gastos de devolución deberá realizarse antes de asistir a la
siguiente clase. En caso contrario, Uptown BCN se reserva el derecho de suspender temporalmente la
asistencia hasta regularizar la situación.
Si por razones ajenas a la escuela, el alumno no puede asistir a clases una vez empezado el mes, y
desea darse de baja, ya sea temporal o definitivamente, lo deberá gestiornar a través de la app 5 días
antes de que finalice la membresía mensual, y no se realizarán devoluciones del pack actual que haya
abonado.
En caso de no haber realizado ningún cambio en la app 5 días antes de que finalice la membresía
mensual, al mes siguiente se domiciliará el importe correspondiente al pack vigente en ese
momento, sin posibilidad de devoluciones.
3. Tipos de packs y clases extra
Los packs disponibles son: 1, 2, 3 o 4 clases semanales o tarifa plana.
Cada pack incluye un número limitado de créditos: no reembolsables, ni acumulables e intransferibles, a
ser utilizados en las clases en las que se hayan apuntado de forma regular, para asegurar su plaza.
Quedarán cubiertos los meses con 5 semanas, y los que tengan 4, podrán utilizar las horas extras durante
todo el mes en cualquier otra disciplina que tenga aforo disponible.
En caso de coincidir un festivo con el día habitual de clase, dicha hora no se perderá y se podrá usar
durante todo el mes en cualquier otra disciplina que tenga aforo disponible. Lo mismo sucederá con los
breves períodos festivos de cierre contemplados por el calendario académico.
4. Clases adicionales no incluidas en el pack
En caso de asistir a más clases de las incluidas en el pack mensual contratado, se considerarán sesiones
individuales y se abonarán como clases sueltas.
5. Intransferibilidad
Las clases contratadas, así como los bonos y packs, son personales e intransferibles, sin excepción.
6. Descuentos y condiciones aplicables
Los descuentos especificados en la sección “Precios” se aplican únicamente a packs mensuales para
alumnos menores de 18 años.
Para acceder a tarifas mensuales o tarifas planas, será necesario abonar la matrícula anual, cuya validez se extiende desde el mes de inscripción hasta el mes de julio del mismo curso.
En el caso de los cursos «Kids» (5 a 8 años), la matrícula cubrirá hasta el mes de junio inclusive.
La matrícula deberá renovarse al inicio de cada nueva temporada.
7. Selección de clases y modificaciones
Al inscribirse, el alumno deberá seleccionar las clases regulares a las que asistirá, con el fin de garantizar el aforo y la reserva de plaza.
Los cambios en la selección de clases regulares o modificaciones de cuotas, deben gestionarse en la
app 5 días antes de que finalice tu membresía mensual.
Si no se gestiona el cambio dentro del plazo, no se garantizará la plaza en nuevas clases ni se admitirán devoluciones.
El importe correspondiente al pack vigente hasta esa fecha se domiciliará automáticamente.
8. Bonos de clases sin matrícula
Quienes no deseen matricularse ni asistir regularmente a la escuela pueden adquirir un bono de clases,
con una validez de 2 meses desde la fecha de compra.
Estos bonos permiten acceder a distintas disciplinas, según la disponibilidad de plazas.
Son personales, intransferibles y válidos únicamente dentro de la temporada en curso.
9. Recuperación de clases
En caso de inasistencia, se podrá recuperar la clase únicamente dentro del mismo mes.
Para ello, deberá darse de baja de la clase al menos 8 horas antes de su inicio, mediante la app oficial.
Luego podrá utilizarla dentro de ese mismo mes, seleccionando una clase que tenga aforo disponible.
En caso de no notificar la ausencia a tiempo a través de la app, la clase se considerará perdida y no podrá recuperarse.
No se realizarán reembolsos por clases no utilizadas, ni de la matrícula bajo ninguna circunstancia.
10. Cuota de mantenimiento y bajas definitivas
Si el alumno prevé no asistir durante mínimo un mes completo (por vacaciones u otros motivos), podrá
mantener su plaza cancelando su suscripción habitual en la app y dándose de alta allí mismo en la cuota
de mantenimiento equivalente al valor de 1 clase suelta de adultos. De esa forma también evitará
que, al volver a clases regulares, se cobre nuevamente la matrícula.
Estas acciones deben gestionarse 5 días antes de que finalice tu membresía mensual, para que se
realice correctamente la domiciliación y que se le debite únicamente la cuota de mantenimiento, en lugar
de la membresía habitual.
La cuota de mantenimiento se renovará automáticamente de forma mensual, mientras la misma siga
dada de alta. En caso de querer regresar a clases regulares, deberá cancelar la suscripción a esa cuota,
también 5 días antes de que finalice la misma, y a continuación darse de alta en la membresía de clases
que desee según la cantidad de clases que quiera realizar de forma regular.
Si se abonó la cuota de mantenimiento, y finalmente el alumno no desea regresar a clase, simplemente
deberá cancelar esa suscripción antes de los 5 días que finalice la misma, para que no se le domicilie el
mes siguiente.
En caso de solicitar la baja definitiva, no hay permanencia, pero deberá cancelar la suscripción a su
membresía 5 días antes de que finalice la misma para que no se genere el cobro del mes siguiente.
Si un alumno que se ha dado de baja de manera definitiva desea reincorporarse a clases regulares en la
misma temporada, deberá abonar nuevamente la matrícula, salvo que haya mantenido su plaza
abonando la cuota de mantenimiento.
11. Alquiler de salas
Para el alquiler puntual de salas, el pago debe realizarse por adelantado para garantizar la reserva.
En caso de cancelación con un mínimo de 72 horas de antelación, se reembolsará el 100% del importe
abonado si se trata de profesionales individuales que reserven la sala. Si se trata de reservas
corporativas, las mismas deberán ser canceladas con un mínimo de 2 semanas de anticipación, para
que se les reembolse el 100% del dinero.
Cancelaciones con menos antelación no darán derecho a reembolso.